Walter GmbH
Haushaltsgeräte Freiburg Altstadt
- Telefonnummer
- 0761 23272
- Fax
- 0761 25552
- service@walter-direct.com
- Website
- www.walter-direct.com
Informationen
Die Firma Walter GmbH in Freiburg führt Kundendienste an Haushaltsgeräten durch. Auch Ersatzteile können hier bezogen werden.
Bewertungen
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anonym schrieb am 30.07.2011Schlechter Kundesdienst und Geschäftsgebaren
Bei der Abgabe einer elektrischen Zahnbürste, die nur einen minimalen Defekt aufwies. Das Gummi des Einschaltknopfs war defekt. Fa. Walter stellte mir eine kostengünstige "Ersatzzahnbürste" in Aussicht. Der Preis für die Ersatzbürste wurde bei der Abgabe auf 50 - 60 € veranschlagt. Die Wartezeit betrug letztendlich fast 4 Monate. Die Zahnbürste konnte nicht geliefert werden, weil es angeblich Lieferschwierigkeiten vonseiten der Fa. Philips gab.. Beim Abholen der Zahnbürste wurde mir diese als neustes Modell offeriert, welches den stolzen Preis von 89.99 € kostete. Im nachhinein stellte sich heraus, dass es sich um ein Modell handelte welches sich schon einige Zeit auf dem Markt befindet. Es wird von anderen Händlern wesentlich billiger angeboten. Andere Händler verlangen 62,57 € für das gleiche Modell. Durch die Differenz von 27,42 € liegt der Preis über 30% höher, als bei vergleichbaren Händlern Fakt ist, mein Vertrauen wurde durch die Fa. Walter missbraucht.
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